ANCORD lança novo Curso para Certificação de profissionais de Ouvidoria

ANCORD lança novo Curso para Certificação de profissionais de Ouvidoria

A ANCORD acaba de lançar mais um Curso para Certificação e Capacitação de Ouvidores e profissionais de relacionamento com o cliente.

O Curso visa capacitar e certificar integrantes de Ouvidoria, conforme Resolução do BCB nº 4.433/15, bem como demais colaboradores, funcionários e prestadores de serviços que desempenhem atividades ligadas ao relacionamento com clientes e usuários, conforme Artigo 4º – item V da Resolução nº 4.539/16.

Agende-se: 13/06/2019, das 9h às 18h, na ANCORD – Rua Libero Badaró, 425 – 8º andar – Centro – São Paulo

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